안녕하세요, 오늘은 많은 분들이 궁금해하시는 이슈!
온라인 명품 플랫폼 ‘발란’의 미정산 사태에 대해 자세히 알아보는 시간을 가져보려 해요.
명품 쇼핑 좋아하시는 분들, 혹시 발란에서 구매해보신 적 있나요?
합리적인 가격, 빠른 배송으로 주목받던 발란이 최근 판매 대금을 정산하지 못해 논란의 중심에 섰습니다.
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■ 발란, 무슨 일이 벌어진 걸까?
지난 3월 24일, 일부 입점사에 대한 판매대금 정산이 지연되면서 사태가 수면 위로 떠올랐습니다.
입점사들은 상품을 공급했지만, 정산금은 들어오지 않고 있다는 주장을 제기했죠.
발란 측은 “내부 사정으로 정산이 지연되고 있으며, 28일까지 구체적인 일정 안내를 하겠다”고 밝혔지만,
정작 28일에도 정산 계획은 발표되지 않았습니다.
입점사들의 불안감은 점점 커졌고, 이후 더 큰 충격이 이어졌어요.
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■ 결제 중단까지…소비자도 당황!
3월 28일 밤, 발란의 상품 결제 기능이 전면 중단되었습니다.
쇼핑몰인데 결제가 안 된다? 이건 정말 심각한 상황이죠.
PG사(전자결제대행업체)와 카드사들이 서비스를 철수하면서
사실상 발란은 결제 기능이 마비된 상태가 되었고,
소비자들도 “이거 문 닫는 거 아니야?”라는 불안감을 느끼기 시작했습니다.
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■ 입점사 피해는 어느 정도일까?
발란은 한 달 거래액이 약 300억 원, 입점사는 1,300곳 이상에 달합니다.
이 가운데 미정산된 금액은 수백억 원대로 추정되고 있어요.
상품을 제공했는데 돈을 못 받은 입점사들은 현재
법적 대응을 검토하거나 이미 절차에 돌입한 곳도 있을 정도로 상황은 심각합니다.
일각에서는 이번 사태가 **‘제2의 티몬 사태’**로 번질 수 있다는 우려까지 나오고 있어요.
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■ 발란 측의 입장은?
최형록 발란 대표는 3월 말, 사과문을 통해
> “정산 지연에 대해 책임을 통감하며, 실행안을 조속히 마련하겠다”고 밝혔습니다.
“다음 주 중 입점사들과 직접 만나 상황을 설명하고 소통하겠다”고도 덧붙였죠.
하지만 아직까지도 정확한 정산일정이나 해결 방안은 미공개 상태라
입점사와 소비자 모두 여전히 불안한 상태입니다.
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■ 발란, 지금 재무 상태는? (충격주의)
알려진 바로는 발란은 현재 완전 자본잠식 상태, 즉 자본금보다 손실이 더 커
사실상 **‘유동성 위기’**에 처해 있는 것으로 보입니다.
기존에 대규모 마케팅 비용을 써온 점,
광고와 수수료 경쟁에 과도하게 의존한 사업 모델 등도
이번 사태의 원인 중 하나로 지목되고 있어요.
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■ 소비자 입장에서 주의할 점은?
현재 발란에서는 결제가 불가능한 상태입니다.
이미 주문한 상품은 정상 배송 중인 경우도 있으나,
입점사 상황에 따라 취소나 환불 지연 가능성도 있어요.
따라서 새로운 구매는 잠시 보류,
기존 주문 내역은 배송 상태와 환불 가능 여부를 꼭 확인하시길 바랍니다.
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■ 마무리: 발란 사태, 어떻게 풀릴까?
온라인 명품 플랫폼으로 급성장했던 발란.
하지만 이번 미정산 사태로 입점사, 소비자, 그리고 브랜드 이미지 모두 큰 타격을 입게 됐습니다.
가장 중요한 건 투명한 소통과 신속한 해결입니다.
지금처럼 정보를 숨기거나 시간을 끌면, 신뢰는 다시 회복되기 어렵겠죠.
이번 사태가 어떻게 마무리될지,
그리고 온라인 커머스 시장 전반에 어떤 영향을 줄지 계속 지켜봐야 할 시점입니다.
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명품 플랫폼 발란, 기업회생 신청…"인수합병 추진"(종합)
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